Son Güncelleme: 17 Mart 2026
1. Sipariş İptali
Siparişler, hazırlık sürecine alınmadan önce info@globalvore.com veya 5327158876 üzerinden iptal edilebilir. Hazırlık/tedarik sürecine alınmış siparişlerde iptal talebi ürün durumuna göre değerlendirilir.
2. İade Koşulları
Teslim edilen ürünün hasarlı, eksik veya ayıplı olması halinde ALICI, teslimattan itibaren makul süre içinde SATICI ile iletişime geçmelidir.
Gıda ürünlerinde, ürün güvenliği ve hijyen gerekçeleriyle ambalajı açılmış veya tüketilmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
3. Hasarlı Ürün Bildirimi
Kargo kaynaklı hasar durumunda, teslimat anında tutanak tutulması ve ürün görselleriyle birlikte info@globalvore.com adresine bildirim yapılması gerekir.
4. İade Süreci ve Geri Ödeme
İadesi onaylanan ürünlerde bedel iadesi, ürünün SATICI'ya ulaşmasını ve kontrolünü takiben, yasal süre içerisinde ALICI'nın ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Kargo Ücreti
Ayıplı/hasarlı ürün iadelerinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Cayma hakkı kapsamında diğer iadelerde kargo bedeli, yürürlükteki mevzuat ve sipariş koşullarına göre belirlenir.